Trámites y servicios

Servicios públicos que presta EMSOCHINAVITA E.S.P

Prestamos los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio de Chinavita, bajo criterios de calidad, continuidad y cobertura, cumpliendo la normativa vigente.

Servicio de acueducto

Captación, potabilización y distribución de agua para consumo humano, garantizando calidad y continuidad en el suministro.

Más sobre el acueducto

Servicio de alcantarillado

Recolección y conducción de aguas residuales y lluvias, protegiendo las fuentes hídricas y la salud pública.

Más sobre alcantarillado

Servicio de aseo

Recolección y disposición de residuos sólidos, promoviendo la separación en la fuente y el cuidado del entorno.

Más sobre el aseo

Servicios · Acueducto

Servicio público de acueducto

En este documento encontrará una guía que le permitirá ilustrarse sobre los temas más relevantes de la prestación del servicio público de acueducto, escogidos por su recurrente consulta y por las inquietudes que generan en la ciudadanía.

Infraestructura del sistema de acueducto

Infraestructura de captación y conducción

Imágenes de la infraestructura utilizada para la captación y conducción del agua que abastece al municipio de Chinavita.

Planta de tratamiento de agua

Planta de tratamiento y distribución

Fotografía de las instalaciones donde se realiza el tratamiento y la distribución del agua potable para los usuarios.

Guía del usuario

Documento informativo del servicio de acueducto

Consulte el documento completo con información detallada sobre derechos y deberes de los usuarios, condiciones de prestación del servicio, procesos de facturación y recomendaciones para el uso eficiente y responsable del agua.

Abrir guía del usuario

Servicios · Alcantarillado

Servicio público de alcantarillado

El servicio de alcantarillado se encarga de la recolección y conducción de las aguas residuales y lluvias, protegiendo la salud pública y las fuentes hídricas del municipio de Chinavita.

Una planta de tratamiento de aguas residuales (PTAR) es una instalación diseñada para limpiar el agua que ya ha sido utilizada por los seres humanos y que contiene contaminantes físicos, químicos y biológicos presentes en el agua o en las fuentes receptoras. En estos sistemas de tratamiento se optimizan los procesos físicos y bioquímicos, así como los costos que ello implica, haciendo un uso intensivo del área y procurando conseguir la mayor eficiencia posible, a la vez que se respetan las restricciones o exigencias de la normativa.

Actualmente, contamos con una planta de tratamiento. La fuente receptora identificada como quebrada El Cementerio o Bolívar es la encargada de recibir las aguas residuales provenientes de la PTAR del municipio de Chinavita, Boyacá.

Planta de tratamiento de aguas residuales

PTAR de Chinavita

Imagen de referencia de la planta de tratamiento y su entorno.

La operación normal se refiere a las actividades que deben realizarse todos los días (incluidos sábados, domingos o días festivos). Sin importar el estado o tipo de planta, estas actividades se llevan a cabo permanentemente.

  1. Medición de caudal de entrada y salida.
  2. Limpieza, colección y disposición de sólidos del canal de rejillas.
  3. Limpieza, colección y disposición de desechos circundantes al área de trabajo de la planta de tratamiento.
  4. Limpieza de zonas específicas de filtros, sedimentadores o cualquier unidad que pueda correr el riesgo de ser afectada por zonas muertas.

Estas operaciones normales pueden realizarse más de una vez al día, según la demanda de trabajo de la planta de tratamiento.

Información del servicio

Condiciones de prestación y obligaciones

En el sitio oficial de EMSOCHINAVITA E.S.P puedes consultar información detallada sobre la operación del sistema de alcantarillado, requisitos para nuevas conexiones, procedimientos de atención de emergencias y demás aspectos relacionados con la prestación del servicio.

Más detalles en línea

Página oficial del servicio de alcantarillado

Para ampliar la información o consultar documentos específicos, puedes visitar la sección de alcantarillado en el portal institucional.

Ver más sobre alcantarillado

Servicios · Aseo

Servicio público de aseo

El servicio de aseo comprende la recolección, transporte y disposición final de los residuos sólidos, promoviendo la separación en la fuente, el reciclaje y el cuidado del entorno en el municipio de Chinavita.

Recolección de residuos en el municipio

Recolección de residuos

Jornadas de recolección de residuos sólidos en los diferentes barrios y veredas de Chinavita.

Campañas de educación ambiental

Campañas de educación ambiental

Actividades de sensibilización sobre separación en la fuente y manejo adecuado de los residuos domiciliarios.

Disposición final y puntos de acopio

Disposición y puntos de acopio

Apoyo en la correcta disposición de residuos y la identificación de puntos de acopio autorizados.

Recomendaciones

Buenas prácticas para el manejo de residuos

Se recomienda separar los residuos aprovechables (papel, cartón, plástico, vidrio y metales) de los no aprovechables, sacar la basura en los horarios establecidos y evitar arrojar residuos en espacios públicos, quebradas o zonas verdes.

Más detalles en línea

Página oficial del servicio de aseo

En el portal institucional de EMSOCHINAVITA E.S.P encontrarás información complementaria sobre rutas de recolección, frecuencias, tarifas y normatividad relacionada con el servicio de aseo.

Ver más sobre aseo

Trámites y servicios

Consulta de requisitos y formatos

En el sitio oficial de EMSOCHINAVITA E.S.P encuentras el detalle de los trámites, requisitos, tiempos de respuesta y normatividad asociada.

Ver trámites y servicios

Atención al usuario

Peticiones, quejas y reclamos (PQR)

Si deseas radicar una PQR sobre la prestación de los servicios, puedes hacerlo a través del formulario en línea o en nuestros puntos de atención presenciales.